“感谢！感谢你们的帮助，我一个外地人，身边没有任何熟人，一次性就为我办好了业务，感谢你们为我提供的便利！”近日，来自益阳的蔡先生把一幅写有“热心为民、真诚服务”的锦旗送到县政务服务中心市场监督局窗口工作人员手中，感激地说。

图为：蔡先生送锦旗现场

据了解，蔡先生是益阳人，年初时就想来会同发展，经过1个多月的考察后，他决定在会同工业园开设一家防水建筑材料制造公司，选好址后，他立即前来政务服务中心办理公司设立登记，由于不懂办理流程，身上只带一张身份证的他正一筹莫展时，工作人员热情询问他的情况便立即指导他登录“湖南全程电子化业务系统”进行名称自主申报，并耐心细致地为他收集材料，完善相关证件、实名审核和采集……通过连续6个小时的不停工作，顺利为蔡先生成功设立“会同县广业建材有限公司”，而工作人员依然是满脸笑容，不说一个累字。蔡先生感动地说：“你们切实为我解决了揪心事、操心事、烦心事。”

这一事例只是会同县政务服务中心大厅学史力行，改进工作方法，提升服务质量的一个缩影。

党史学习教育开展以来，政务服务中心将大厅40多个单位170余名工作人员纳入到党史学习教育的范畴，统一进行党史学习教育，以“党史”作为一面明镜，要求每一名工作人员对照自己的日常言行、文明用语、工作方式方法反思存上的差距加以改进，通过连续的作风、道德和服务规范整顿培训，大厅工作人员的服务质量更进一步，“您好、请、需要什么帮助”等暖心话语在大厅随时都能听到，群众真真切切感受到工作人员服务上暖心的变化。

图为：政务服务中心负责人在进行培训

据悉，县政务服务中心为把党史学习教育走深走实，重点在“服务提质”上做文章，不仅重新制定了窗口工作人员考勤制度，服务规范制度，还创新措施制定服务延时制度，无条件为群众和企业开展延时服务，经统计，与去年同期相比，办件数量提高20%左右。